이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 트립 플래너 택배(이하 "회사")가 제공하는 택배 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

• "서비스"라 함은 회사가 제공하는 택배 배송 서비스를 의미합니다.
• "이용자"라 함은 회사의 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
• "운송장"이라 함은 택배물의 배송을 위해 작성되는 서류를 의미합니다.
• "택배물"이라 함은 배송 서비스의 대상이 되는 물품을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우에는 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 변경된 약관의 내용과 시행일을 명시하여 현행 약관과 함께 그 시행일 7일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

• 국내 택배 배송 서비스
• 당일 배송 및 익일 배송 서비스
• 국제 배송 서비스
• 대형 물품 배송 서비스
• 배송 조회 서비스
• 기타 부가 서비스

제5조 (서비스 이용 계약의 성립)

1. 서비스 이용 계약은 이용자가 배송 신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙을 하지 않을 수 있습니다:
   • 배송 불가 지역에 해당하는 경우
   • 운송 금지 품목에 해당하는 경우
   • 허위 정보를 제공한 경우
   • 기타 회사의 정책에 위배되는 경우

제6조 (운송료 및 결제)

1. 운송료는 택배물의 크기, 중량, 배송 거리 등을 고려하여 산정됩니다.
2. 운송료의 지불은 현금, 신용카드, 계좌이체 등의 방법으로 할 수 있습니다.
3. 착불 서비스의 경우, 수취인이 택배물을 수령할 때 운송료를 지불합니다.

제7조 (운송의 제한)

다음 각 호에 해당하는 물품은 운송을 제한합니다:

• 현금, 유가증권, 귀금속 등 고가품
• 폭발물, 인화성 물질 등 위험물
• 부패하기 쉬운 물품
• 법령에 의해 운송이 금지된 물품
• 기타 회사가 운송 부적합하다고 판단하는 물품

제8조 (배송 및 인도)

1. 회사는 약정된 기간 내에 택배물을 수취인에게 배송합니다.
2. 수취인 부재 시에는 부재중 안내를 남기고 재배송을 실시합니다.
3. 수취인의 사정으로 인한 재배송 시에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

제9조 (손해배상)

1. 회사는 운송 중 택배물의 분실, 파손, 연착으로 인한 손해에 대해 배상합니다.
2. 배상액은 택배물의 실제 가치를 기준으로 하되, 최대 배상액은 운송료의 20배를 한도로 합니다.
3. 다음 각 호의 경우에는 배상책임을 지지 않습니다:
   • 천재지변, 전쟁 등 불가항력적 사유
   • 이용자의 고의 또는 과실
   • 택배물의 성질상 발생한 손해

제10조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.

제11조 (분쟁해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우, 관련 법령 및 회사 소재지 관할법원의 판결에 따릅니다.

제12조 (약관의 해석)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2025년 6월 26일부터 시행됩니다.